1. Schritt
Melden Sie die Retoure über das Retourenformular an oder nutzen Sie das die Rückseite Ihrer Rechnung. Legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
2. Schritt
Verpacken Sie die Ware so, wie Sie sie erhalten haben.
Hinweis: Für beschädigte oder nicht weiterverkäufliche Ware (z.B. durch sehr starkes Verknittern des Artikels) behalten wir uns vor, Schadenersatz vom Rücksendebetrag abzuziehen.
3. Schritt
Frankieren Sie die Rücksendung ausreichend oder
drucken Sie über unser Portal ein kostenpflichtiges DHL-Versandetikett* aus und senden Sie die Retoure an
Studibedarf.de Retouren
Fritz-Karl-Henkel-Str. 12, H05
67454 Haßloch
Germany
*Kostenpflichtiges DHL-Retourenlabel erstellen (7,50 EUR pauschal)
Sie können hier ein DHL-Retourenetikett oder einen QR-Code zur Rücksendung Ihrer Ware erstellen. Bei Nutzung des QR-Codes benötigen Sie keinen eigenen Drucker, Sie scannen diesen einfach an jeder DHL-Packstation oder in der Filiale der Deutschen Post/DHL und erhalten Ihr Rücksendeetikett. Für die Nutzung des Rücksendeetiketts werden 7,50 EUR von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen, dieser Preis ist ggf. höher als das eigenständige Frankieren, da es ein Pauschalpreis für alle Paketgrößen ist! Selbstverständlich können Sie auch jeden anderen Paketdienst Ihrer Wahl beauftragen und die Ware an o.g. Adresse zurücksenden.
Retourenformular
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.