Widerruf & Retoure
Ware zurücksenden – so einfach geht's
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Widerrufen Sie hier online und erhalten Sie sofort Ihre Retourennummer.
Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail an info@studibedarf.de oder per Post erklären, zum Beispiel mit dem PDF-Formular.
So läuft Ihre Rücksendung ab
- 1Online widerrufenUnten auf „Vertrag widerrufen“ klicken. Sie erhalten sofort Ihre Retourennummer und eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
- 2Sicher verpackenWare gut geschützt verpacken. Retourennummer gut sichtbar außen auf das Paket schreiben.
- 3Selbst frankieren & sendenMit einem Paketdienst Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
- 4Prüfung & ErstattungNach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten den Betrag über Ihren ursprünglichen Zahlungsweg.
Vertrag widerrufen
Gesetzliches Widerrufsrecht gem. § 355 BGB
Sie möchten Ihren Kaufvertrag ganz oder teilweise widerrufen? Klicken Sie auf den Button. Im nächsten Schritt geben Sie nur Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse an.
Ihr Widerruf ist bei uns eingegangen
Vielen Dank. Sie erhalten in Kürze eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Falls die E-Mail nicht ankommt, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner.
Bitte notieren Sie diese Nummer auf dem Paket.Rücksendung an: meladis GmbH · studibedarf Retouren · Fritz-Karl-Henkel-Str. 12 · Halle 5 · 67454 Haßloch
Häufige Fragen
Wie geht es nach der Anmeldung weiter?
Sie senden uns die Ware zurück. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen anschließend den Betrag.
Was muss ich tun?
Bitte senden Sie die Ware umgehend an unsere Rücksendeadresse, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Notieren Sie Ihre Retourennummer gut sichtbar auf dem Paket.
Kann ich in eine andere Größe umtauschen?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Alle widerrufenen Produkte werden erstattet. Wenn Sie eine andere Größe möchten, bestellen Sie diese bitte einfach neu im Shop.
Muss ich die Versandkosten selbst zahlen?
Ja, die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
Bekomme ich ein Rücksendeetikett?
Nein, wir stellen keine Rücksendeetiketten aus. Bitte frankieren Sie das Paket selbst und ausreichend.
Ist es egal, ob ich per DHL, Hermes & Co. sende?
Ja, mit welchem Paketdienst Sie zurücksenden, ist egal. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit Sie die Rücksendung nachweisen können.
Muss ich das Online-Formular nutzen?
Nein. Sie können den Widerruf auch per E-Mail, per Post oder mit unserem Muster-Widerrufsformular (PDF) erklären. Online erhalten Sie aber sofort Ihre Retourennummer.